El reto de planear el año de recuperación; DESCARGA LA GUÍA EN PDF

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Volverá la “normalidad” y el crecimiento

Nadie puede predecir el futuro con certeza, ni siquiera los grandes centros de estudio e instituciones suelen acertar en sus predicciones en tiempos de crisis. Esta es una situación nueva y desconocida para la economía de los últimos, al menos, 70 años y acabamos de comprobar que pueden acontecer desastres a escala mundial de la noche a la mañana, por tanto, todas las previsiones que puedan hacerse son poco fiables. Desde esta premisa y, ello no obstante, la experiencia de los últimos decenios nos dice que la capacidad de recuperación de la humanidad es sorprendente. Y después de cada crisis viene una fuerte recuperación y viene una vuelta la “normalidad” (aunque nunca idéntica). Según la historia siempre es así.

Si aprendemos de los errores, quizás la recuperación sea más rápida y más profunda, pero después de esta crisis habrá una recuperación y durante la crisis y después de la crisis surgirán nuevas oportunidades que podremos aprovechar si estamos listos. Preparémonos desde ahora.

La tecnología ha permitido que muchos sectores siguieran operando, por ejemplo: el trabajo online (teletrabajo), la actividad online, la compra-venta masiva online... y eso debe abrir nuevas puertas que, con la creatividad necesaria, proporcionan una gran oportunidad que generará nuevos modelos de negocio, de trabajo y de relaciones laborales. Probablemente estas opciones online permitirán que muchos negocios puedan resistir, consolidarse y continuar, sin ellas estarían condenados a desaparecer.

De igual modo, estos meses hemos comprobado como la robotización y la inteligencia artificial resultaban esenciales para combatir la pandemia.

Robótica, inteligencia artificial, en definitiva: tecnología e innovación serán la vanguardia de esta nueva era.

Un nuevo mundo de oportunidades. Hay que aprovecharlas.

A estas alturas, si hemos seguido más o menos la línea definida anteriormente, ya dispondremos de mucha información, propuestas de cambios y decisiones que aparecen claras. Nos faltará visualizar agrupado todo este trabajo, ajustar lo que sea necesario, completar las lagunas y dar a todo ello un sentido estratégico y temporal. Es decir: definir dónde queremos llegar y cuál es el camino que vamos a seguir.

Esto es hacer el plan estratégico a medio plazo que nos aclare las ideas y nos permita desarrollar el relanzamiento del negocio en toda su magnitud.

Aspectos generales a tener en cuenta antes de iniciar el siguiente año sobre la planeación estratégica:

Análisis de la situación financiera, la tesorería y de la capacidad de resistencia a corto plazo.
Análisis de ventas y sus perspectivas, cómo vender más.
Análisis de gastos y las operaciones, incluyendo desfases que puedan producirse respecto a las ventas, la plantilla o el staffing guide.
Reducción de costos; consumos eléctricos, combustible, alquileres, gastos de viaje, automatización de procesos con tecnología.

La planificación estratégica es un proceso sistemático de desarrollo e implementación de planes para alcanzar propósitos u objetivos.

Es importante que no malgastes tu energía trabajando sin un camino a seguir, puedes alejarte de tu objetivo sin ser consciente de ello.

Lo importante es saber hacia dónde te diriges y cuál es el camino que vas a seguir.

A estas alturas, ya habrás conseguido leer más o menos como vienen los cambios que tienes que hacer.

Entiendo qué para orgnizaciones de mayor volúmen o más años en el mercado el momento se puede tomar cómo referencia el comportamiento de los últimos años para poder planear a futuro, sin embargo, no. No esta ocasión. Te toca empezar de cero y es que dentro los puntos buenos que nos deja este año es que hay que ser muy creativos. Seas grande o pequeño con covid o sin covid, aveces simplemente lo sientes, ese momento en el que sabes que tienes que tener un nuevo comienzo.

OBJETIVO DE UN PLAN ESTRATÉGICO: Trazar un mapa que deje claro cuáles son los principales objetivos y las acciones a realizar para conseguir tu objetivo final, es decir, convertir tus objetivos en accione

CARACTERÍSTICAS:

Cuantitativo: Traducir en cifras el objetivo que quieres conseguir.
Personalizado: Definir qué persona, con nombre y apellidos, va a realizar cada tarea.
Descriptivo: Definir concretamente las tareas a realizar.
Temporal: Indicar la fecha y plazo para ejecutar las tareas.

La proyección del tiempo has de realizarla con una vigencia de 5 años, aunque son los tres primeros años los más detallados o trabajados, tu horizonte siempre será a 5 años

El plan estratégico lo han de realizar el gerente o los directivos de tu empresa, o un asesor externo que te ayudará a trazarlo.

Aunque es importante comunicarlo a todos tus colaborades de manera fluida, transparente y periodica para que tenga éxito.

Si tu empresa establece de forma clara un objetivo y elabora un plan estratégico, conseguirás:

Marcar una dirección.
Comprometer a tus empleados, los harás sentir útiles y valiosos.
Tendrás claro tus fortalezas y debilidades.
Habrá control, análisis y flexibilidad.

Misión: Es la razón de ser por la que has creado tu empresa, es el fin último de sus actividades. En qué mejora el mundo gracias a la actividad que tú realizas.

¿Por qué existe tu empresa?
¿Qué necesidad está resolviendo?
¿Cuál es la razón de ser?

Visión: Describes hacia dónde se dirige tu empresa.

¿Qué será de la empresa en el futuro?
¿Dónde ves a tu empresa dentro de 5 años?

Valores: Regulan un código de conducta de tu empresa, recogen qué está permitido y qué no para conseguir tus objetivos. Algunos ejemplos: innovación, excelencia, calidad, colaboración, confianza ...

¿Cómo actúas?

¿Cómo te describirán tus clientes, trabajadores, proveedores y colaboradores?

Después viene el análisis de la situación actual, el origen de tu negocio, organigramas, productos, el perfil del cliente, análisis y métricas de la web y social media. Esto te sirve para valorar cómo estás, descubriendo aquello que haces bien y lo que no haces tan bien.

Las finanzas y el plan financiero.

Necesitas la fotografía actual, el análisis económico-financiero, las proyecciones, el estatus de los créditos, las pérdidas, el flujo de cash, las tendencias de los últimos años y la visión a futuro en números. La elaboración de tu plan financiero, consiste en estimar cuáles serán las necesidades financieras que vas a tener al poner en marcha tu plan estratégico.

Checklist finanzas:

Análisis económico financiero
Elaboración de presupuestos
Presupuesto de ventas.
Presupuesto de tesorería.
Presupuesto de inversión.

¿Búsqueda de financiación?

Para soportar todo el crecimiento de las ventas que has previsto, necesitas conseguir recursos financieros, cómo puede ser de bancos, financiación pública, subvenciones...

BENCHMARKING

Análsis de la competencia: Consiste en elaborar una tabla que incluya los datos básicos de tus competidores: su nombre, CIF y domicilio. Una vez tengas identificados quienes son con sus nombres y apellidos, debes realizar dos análisis con cada uno de ellos. Un estudio de cuál es su estrategia comercial, marketing y marketing digital. Esta parte es indispensable si quieres llevar a cabo acciones de benchmarking, así podrás conocer cuáles son las estrategias que mejor le funcionan a tu competencia y ponerla en funcionamiento en tu empresa.

Análisis de tu competencia en el entorno online o digital: Si no estas en Internet, no te encontrarán. Es muy importante analizar cómo se comporta tu competencia en el mundo online. Así podrás anticiparte a ellos o copiar lo que hacen, si es bueno. Es un análisis de obligado cumplimiento examinar la procedencia de su tráfico, su visibilidad en redes sociales, cómo desarrollan su marca personal, si monetizan a través de la web o redes sociales, campañas para conseguir leads y crear sus bases de datos, diferentes formas de ofrecer su atención al cliente y crear fidelización...

TÉCNICAS DE ANÁLISIS

FODA

El análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas), también conocido como análisis DAFO, es una herramienta de estudio de la situación de una empresa, institución, proyecto o persona, analizando sus características internas (Debilidades y Fortalezas) y su situación externa (Amenazas y Oportunidades) en una matriz cuadrada.

Proviene de las siglas en inglés SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities y Threats).

Es una herramienta para conocer la situación real en que se encuentra una organización, empresa, o proyecto, y planear una estrategia de futuro.

CAME

CAME, es la herramienta del día de hoy, esa que nos ayudará a poner en práctica lo obtenido en el análisis FODA.

¿Por qué CAME?, ¿qué significa CAME? Son las siglas de:

C: Corregir
A: Afrontar
M: Mantener
E: Explotar

Define tus objetivos con el método SMART

Si sigues el método SMART para definir tus objetivos, tendrás más probabilidades de conseguirlos.

Specific - Específico: Concreta ¿Qué quieres conseguir?
Measurable - Medible: ¿Cómo puedes medir su eficiencia?
Attainable - Alcanzable: ¿Es realista?
Relevant - Relevante: Es realmente importante ¿Por qué es interesante para tu empresa o para tus clientes?
Timely - Temporal: Con fecha de ejecución ¿Cuánto tiempo tienes para conseguirlo?

Marketing Mix

Para elaborar tus propias estrategias, debes trabajar el Marketing Mix, las conocidas 4 P´s, las cuales son:

Product - Producto
Price - Precio
Place - Distribución
Promotion – Comunicación

El entorno digital es muy importante, lo tendrás en cuenta si quieres consolidar tu empresa en el mercado. Es imprescindible invertir tanto en estrategia online como estrategia offline.

Invierte siempre en un plan de marketing que incluya un plan de marketing digital.

Si no lo haces estás perdiendo espacio, que sí ocupa tu competencia aprovechando la oportunidad que dejaste escapar.

Ejecución del plan de acción

Esto llega a su fin, tienes tu plan estratégico, hay que pasar a la acción. Ya tienes tu objetivo y estrategias, pues ahora divide esas estrategias en varias tácticas, hasta llegar a tener pequeños objetivos semanales, incluso diarios. Todo este proceso unido te llevará a alcanzar tu objetivo principal. Si tienes pequeños objetivos diarios o semanales facilitará el control, y desde la gerencia se podrá ver claramente qué tienen que hacer para cumplir con el plan propuesto.

La comunicación a todos los empleados, sirve para explicar los pasos más importantes a realizar para lograr tu objetivo.

El Mapa estratégico: es una representación gráfica de los objetivos estratégicos a conseguir, que te ayudará a explicar cómo ejecutar tu estrategia

Cuadro de mando integral: es una herramienta de gestión que mide la evolución de la actividad de tu empresa, desde el punto de vista estratégico. Tiene en cuenta tu objetivo, tus estrategias y los resultados obtenidos.

Conclusión

Reflexiona y valora todas las estrategias que hayas elaborado, estudia cuáles son las que te interesan, teniendo en cuenta los siguientes criterios:

Tus prioridades: decide cuales son las acciones que requiere tu atención inmediata.

Tu objetivo: tienes que tener una idea muy clara de cuál es el objetivo de tu empresa.

Tu propuesta de valor: ¿qué es lo que te diferencia de tu competencia? ¿Qué haces mejor que tu competencia? ¿Por qué te elige a ti tu cliente?

"La mejor forma de predecir el futuro es creándolo”

Peter Drucker

Enjoy!

Cuitláhuac Zurita

Director Ejecutivo

Headhunter-X

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