La descripción de puesto del Director de Ingeniería (Engineering Director Hospitality)
Video completo en YOUTUBE: https://youtu.be/VyBDSVsWBPE
El Director de Ingeniería hotelera es responsable de supervisar y dirigir las operaciones de mantenimiento y reparación de todas las instalaciones y equipos en un hotel. Entre sus responsabilidades se incluyen:
Planificar, programar y supervisar todas las actividades relacionadas con el mantenimiento y reparación de las instalaciones y equipos.
Coordinar con otras áreas del hotel para asegurarse de que las reparaciones y mantenimientos se realicen de manera eficiente y sin interrupciones.
Asegurarse de que los estándares de calidad y seguridad se cumplan en todo momento.
Gestionar y supervisar el equipo de ingeniería, incluyendo la contratación, capacitación y evaluación del desempeño.
Controlar el presupuesto y los costos relacionados con las operaciones de mantenimiento y reparación.
Establecer y mantener buenas relaciones con los proveedores y contratistas.
Identificar y solucionar problemas técnicos de manera eficiente y a tiempo.
El perfil ideal para un Director de Ingeniería hotelera incluye:
Formación técnica en ingeniería o afines.
Experiencia previa en un cargo similar en el sector hotelero.
Conocimientos avanzados en instalaciones y equipos de un hotel.
Habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y dirigir un equipo.
Habilidades de gestión de proyectos y presupuestos.
Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
Buena organización y habilidades de problem solving.
Conocimiento de las normativas y regulaciones relacionadas con la seguridad y el mantenimiento en un hotel.
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En relación a la construcción y remodelación, el Director de Ingeniería hotelera juega un papel clave en la planificación y ejecución de estos proyectos. Deben asegurarse de que se cumplan los plazos y presupuestos, y de que las mejoras se realicen de manera eficiente y sin interrupciones en las operaciones diarias del hotel. También deben asegurarse de que los estándares de seguridad y calidad se cumplan durante los proyectos de construcción y remodelación.
En cuanto al mantenimiento de habitaciones, el Director de Ingeniería es responsable de supervisar y dirigir las operaciones de mantenimiento y reparación de las instalaciones y equipos en las habitaciones, incluyendo pero no limitado a: aire acondicionado, sistemas eléctricos, sistemas de iluminación, televisores, etc. Deben asegurarse de que todos los equipos estén en buen estado y funcionando adecuadamente para garantizar la comodidad y satisfacción de los huéspedes.
El perfil psicológico ideal para un Director de Ingeniería hotelero incluye las siguientes características:
Liderazgo y autoridad: Un Director de Ingeniería debe ser un líder fuerte y efectivo, capaz de dirigir y motivar a un equipo de ingenieros y técnicos para lograr los objetivos del hotel.
Habilidades de comunicación: Deben ser capaces de comunicarse de manera clara y efectiva tanto con su equipo como con otros departamentos y proveedores externos.
Visión estratégica: Deben tener la capacidad de pensar de manera estratégica y a largo plazo, y de tomar decisiones informadas que apoyen los objetivos del hotel.
Resolución de problemas: Deben ser capaces de identificar y resolver problemas de manera efectiva y rápida, y de tomar decisiones bajo presión.
Flexibilidad: Deben ser flexibles y adaptables, capaces de trabajar bajo presión y de manejar situaciones imprevistas con eficacia.
En resumen, el Director de Ingeniería hotelera es un líder técnico clave en un hotel, responsable de supervisar y dirigir las operaciones de mantenimiento y reparación de las instalaciones y equipos, así como de planificar y ejecutar proyectos de construcción y remodelación. Deben tener conocimientos técnicos avanzados y habilidades de liderazgo para garantizar una experiencia de huésped satisfactoria y un hotel bien mantenido y en buen funcionamiento.
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